当前位置:首页 > 旅游动态 > 景区动态
作者:党群工作处 来源:石林风景名胜区管理局 发布时间:2018-12-17
一个党组织就是一个阵地,一名党员就是一面旗帜。在多年党建工作和旅游服务工作融合实践中,石林风景名胜区管理局将优服务作为党建工作与景区发展的结合点,党组织和党员率先引领,景区比服务、比奉献蔚然成风。在不断探索旅游党建工作的路上,石林风景名胜区管理局党委在石林景区的鬼斧神工之上,通过着力党建,用心编织出五道亮丽的风景线,给中外游客留下了难以磨灭的美好记忆。
一是游的风景——阿诗玛讲解员。在旅游服务处党支部开展“我是党员.我是标兵”活动,实施“100—1=0”党员讲解员服务标准,让每一个旅行团、每一名游客100%满意,“阿诗玛导游”受到了多个国家政府首脑、社会名流、知名学者的高度赞誉,党员导游杨贵华被选为国家级优秀导游,景区导游组创建为全国五一劳动奖状、全国青年文明号、全国巾帼文明岗。
二是行的风景——电动车驾驶员。景区电动车党员驾驶员亮出 “不让一个游客‘落下’”的岗位服务承诺,为每一名游客提供安全、贴心的服务;设立“委曲求全奖”,对在旅游服务中做到“打不还手、骂不还口”,和对争树石林旅游和公司形象而受到委曲的员工给予奖励和表彰。一诺成千金,景区电动车公司多年没有一名党员受游客投诉或举报。
三是娱的风景——民族文化演员。开展“争做文化传人,争当形象大使”主题活动,弘扬民族文化,创编演艺节目,40多名艺术团演员每天定时定点为游客演出文艺节目,参与全国各地旅游文化交流活动,一些经典节目走进人民大会堂,走上央视荧屏,将阿诗玛民族文化的风采散播到世界各地,将快乐和美的享受传递给每一名游客。
四是可靠的风景——景区综治员。 围绕打造“5分钟景区旅游咨询服务圈和应急救援救治圈”,实施综治网格化责任区管理,120余名景区综治管理员遍布景区各个角落,既是咨询员、安全员,又是服务质量的监督员和矛盾纠纷调处的调解员。有问必答、有忙必帮、有求必应、有诉必果的景区综治员,享有国家住建部表彰的“国家风景名胜区综合整治十佳”荣誉。
五是幕后的风景——景区环境保护员。在景区每天的游人如织背后,环境保护员们实施一周两次资源保护巡查制,在远离游客视线之外像爱护自己的眼睛一样守候着保护区不被侵犯;在日常的工作中,石林风景名胜区管理局党委以党员职工作为主心骨和示范员,扎实推进实施景区环境卫生“十分钟保洁制”、公厕管理跟踪清扫制,默默地在举手投足之间还景区清洁美丽。