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作者: 來源:石林風景名勝區管理局 發布時間:2011-05-31
5月30日14:30—18:30,石林風景名勝區管理局在石林旅遊度假區管委會進行了石林風景名勝區旅遊標准體系(以下簡稱體系)評審。評審組由來自雲南省旅遊局、雲南省質量技術監督局、雲南省旅遊標准化技術委員會、昆明市旅遊局、雲南大學、雲南民族大學、江西財經大學和雲南財經大學以及石林縣質量技術監督局、石林縣旅遊文化體育廣播電視局的專家、學者組成;石林風景名勝區管理局相關領導和體系項目組成員列席了此次會議。雲南省質量技術監督局標准化處處長石克燕擔任此次評審組組長,主持評審工作。
評審會首先由項目組負責人西南林業大學生態旅遊學院成海進行體系編制說明及介紹。項目組負責人從體系設計的初衷、標准編寫的原則、體系框架、標准歸類等方面對體系進行了編制說明,着重介紹了體系的基本構架,從遊客的角度,引入“遊前、遊中、遊后”理念,在體系中突出強調了遺產保護工作,將體系分為通用基礎標准、保護與利用標准、運營管理標准、保障管理標准四大體系,以涵蓋石林風景名勝區旅遊服務管理工作。
根據項目組的說明介紹及體系文本,評審組專家針對體系應突出資源的保護還是以旅遊服務的管理為主、體系創新的分類方法是否滿足國家旅遊局評分表的要求等進行了激勵討論,並就標准體系文本的內容、標准編寫依據、標准編寫原則、標准名稱、標准編號、標准重復、標准編寫超前性等問題發表了各自的看法。通過合議,評審組本着科學、公正的原則對體系給出了如下的評審結論:
《石林風景名勝區旅遊標准體系》基本涵蓋了石林風景名勝區的管理和服務環節;該體系引入“遊前、遊中、遊后”的理念,對標准體系進行設計,並納入了對遺產保護的要求,使標准體系更加符合景區實際,充分體現了景區的特色;該體系納入的各類標准,基本能夠滿足景區運行管理和服務遊客的需要;專家組原則同意《石林風景名勝區旅遊標准體系》通過評審。同時,專家組也對體系結構調整及體系原則完善提出了改進建議,以使體系更加科學、完整,具有適用性和可操作性。
對於評審組給出的評審意見,石林風景名勝區管理局領導及體系項目組表示贊同,並承諾認真吸納專家意見,保持密切合作,按評審意見對體系進行修改完善,盡快將最終成果提交專家組審閱通過,並發布實施,以指導石林風景名勝區管理局旅遊標准化工作的開展和標准化建設,完成旅遊標准化試點工作。
雲南省質量技術監督局標准化處處長石克燕主持會議
會場