2011年春節期間，為深入了解遊客節慶出遊需求，聆聽旅遊消費者對景區服務滿意度的見解和評價，石林管理局宣傳處聯合景區導遊協會，開展了石林風景名勝區春節遊客滿意度調查活動。在調查活動中，調查人員身着正裝，彬彬有禮，熱情大方，在做好問卷調查工作的同時，還充當咨詢服務員、宣傳員，為遊客解答關於石林景區的各種疑問，並為參加問卷調查的遊客送上石林小懷歷、地圖冊、明信片等紀念品和新春祝福，給中外遊客留下了良好的印象。同時，為掌握景區自駕遊接待工作情況，宣傳處組織人員進行了車輛統計工作，全面了解石林重點客源地的自駕遊出遊情況。

通過開展景區春節遊客滿意度調查活動，景區將進一步了解節慶市場動向及遊客出遊願望，為景區做好宣傳營銷工作提供了原始資料，也為景區打造“遊客最滿意景區”提供了大眾化建議和意見，促使石林風景名勝區更加科學、有效地開展“世界自然遺產”、“全國文明風景旅遊區”等國際國內知名品牌的宣傳營銷工作，進一步提高石林旅遊服務水平。