今年中秋、國慶兩節期間，石林風景名勝區管理局黨委創新工作方式，發揮黨組織陣地優勢和全域黨員幹部先進性優勢，黃金周假日旅遊實現歷史性突破。

一是部署早。充分研究高速公路小型客車免收過路費政策、石林景區門票惠民措施及雙節8天長假等因素，及早預測兩節期間旅遊接待有可能存在的困難問題，總結今年春節黃金周假日旅遊接待管理服務經驗，建立《石林風景名勝區管理局旅遊管理服務責任區工作責任制（試行）》，製定《石林風景名勝區2012年中秋、國慶假日旅遊接待實施方案》和召開假日旅遊工作動員大會，開展節前旅遊安全整治和旅遊市場秩序整頓，營造假日氛圍，做到早預測、早預防和早部署。

二是措施全。啟動實施領導劃片包區、黨員劃責包點、幹部駐點包崗的旅遊管理服務工作責任制，劃定7個景區管理服務重點區域、25個管理服務責任點和214個責任崗，製定《2012年中秋、國慶兩節責任區工作安排表》，一個責任區由一個局領導負責包區綜合管理，一個責任點由一名黨員中層幹部包點專項管理，全域在職幹部全員駐點包崗管理。假日期間實行8:00—18:00點10小時駐崗工作制和著工作服、戴工號牌亮身份服務制及“崗區無事故、無難事、無投訴”問效責任制。嚴格執行假日景區門票優惠政策，舉辦遊客接待中心、景區日月廣場、天然舞場民族歌舞展演。通過强有力的管理服務措施，確保了景區旅遊生產安全、旅遊市場有序、文明服務優質。

三是執行嚴。由局紀委、黨委辦、督查辦、人事處組建成立督查督辦責任區，責任區設立三個督查責任點，採取巡迴督查、定崗督查等管道，每天對每個責任區、責任點和每個責任崗進行3—4次的巡迴督查，重點督查各責任區執行綜合管理服務情况、各責任點專項任務完成情况和責任崗幹部職工落實勞動紀律、服務制度情况。督查中，對遲到、早退、脫崗經核實的幹部職工採取按缺曠處理的措施；採取因脫崗、缺崗致使工作受到影響以及服務質量不優進行問責處理的措施；採取向遊客發放滿意度調錶的方法，對遊客普遍不滿意的責任區、責任點和責任崗進行及時提醒、糾正和責令整改。通過督查，在雙節期間，督查組發現的問題一天比一天少，幹部員工的形象一天比一天好，假日旅遊接待有條不紊。

四是效果好。通過在雙節期間加强旅遊行風建設，石林景區旅遊實現了多個歷史性的突破。一是旅遊經濟實現了歷史性突破。10月1日至7日，石林景區累計接待遊客135447人次，同比去年增34%，總人次和增幅均是歷次黃金周之最；10月2日至10月5日連續4天遊客超2萬人次，單日接待遊客達到25052人次，打破了景區建園81年來日接待遊客最多的記錄。二是石林景區綜合服務管理實現了突破。實行旅遊管理服務責任區責任制，打破局領導分管工作、處室職能工作界限和幹部職工本職崗位的區別，實施安全管理、市場管理、服務管理、環境衛生管理和區域綜合管理，在景區車輛多、遊客多的情况下，景區沒有發生一起安全責任事故和遊客有效投訴，更為重要的是找到了中心工作與黨建工作的結合點，為探索實踐石林景區規範化、制度化、標準化管理提供了經驗借鑒。