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石林“3.15”活動走進景區為遊客維權

作者:侍偉  來源:中國石林網  發布時間:2013-03-18

3月15日,石林縣工商局等部門在石林風景名勝區遊客服務中心開展2013年“3.15國際消費者權益日”活動,向廣大海內外遊客倡導健康、文明的消費方式,努力為海內外遊客營造安全公平的消費環境。

指導遊客辨別假冒偽劣商品

一年來,石林縣工商局“3.15”共接待各類咨詢服務960人次,受理消費投訴60件,組織調解60件,調解率達100%,為消費者挽回經濟損失14萬余元。其中成功調解了129戶農戶集體投訴的種子問題,為農戶挽回經濟損失45838元。

活動現場,縣工商局、食葯監局、煙草等部門和企業圍繞“全力服務南博會、消費滿意在雲南”主題,通過擺放食品安全知識等宣傳展板、發放維權宣傳資料等方式,向過往遊客講解辨別假冒偽劣商品、過期食品等知識,鼓勵廣大遊客勇敢舉報不合法買賣,打擊假冒偽劣商品和欺詐行為,維護自己合法的消費權益。

向遊客發放維權宣傳材料

另據了解,為切實維護消費者的合法權益,連日來,石林縣工商局聯合多部門積極搭建鄉鎮宣傳平台,以各基層分會所在地的集市、學校等地為宣傳點,開展消費教育“五進”活動等農村宣傳活動。3.15期間,共懸掛標語17條,現場接待消費者咨詢387人次,受理消費者投訴2件,為消費者挽回經濟損失300元,向農村消費者、石林景區遊客發放宣傳材料29000份。

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